ABOUT
POLICIES.行動指針
TRUSTスタッフとして
お客さま、社員同士、家族
関わる全ての人に約束する
"行動指針"
01 ｜ 信頼
仲間を信じること。
志事を通じて、関わる全ての人に真摯に向き合うこと。
私たちは誰からも信頼される人格者を目指します。
02 ｜ 笑顔＝ポジティブマインド
お客様を笑顔にする為には、まず自分達が笑顔でいること。
どんな困難な事があってもその先の明るい未来を想像すること。
私たちはポジティブマインドで、無限の可能性を切り開いていきます。
03 ｜ チャレンジ
一番の後悔はチャレンジしないこと。
経験・常識・既成概念に囚われず、積極的にチャレンジを続けること。
私たちは何事も1分1秒まで諦めない精神で挑戦し続けます。
04 ｜ 感謝
全ての事に感謝の気持ちを持つこと。
仕事を頂いていること。仲間がいること。成長の機会があること。
私たちは常に感謝の気持ちでいる事で、周りを否定せず協調し成功に導きます。
05 ｜ 成長
人も企業も成長無くして未来無し。
志高く常に自己革新の意識を持つこと。
私たちは伸び代を埋める事で成長を続け、成長を実感する事でやりがいを持った志事をしていきます。
06 ｜ 自責
仕事もプライベートも自責の念を持つことで問題は解決する。
誰かのせいにしない。環境のせいにしない。自分に目を向けること。
私たちはいま起きている全ての事を、自分の責任であると考えます。
07 ｜ 言葉
言葉は言霊。発した言葉は全て自分に返ってきます。
相手の気持ちを考え言葉を選び、常に建設的な会話を心掛けること。
私たちはオープンなコミュニケーションを取り、積極的な対話を恐れず、生産性の高い志事をしていきます。
08 ｜ 役割
組織は役目役割の集合体。
自分の役割の重要度を認識し全うすること。
私たちはそれぞれの役割を機能させる事で、強い組織を作りあげ、チームで活躍していく事を誓います。
09 ｜ リクエスト
会社の仲間は運命共同体。
ああして欲しい・こうして欲しいを、遠慮せず積極的にリクエスト出来る文化にすること。
私たちは改善をし続け、気づき気づかされる関係で、最良の関係を築いていきます。
10 ｜ 全力前進
何事も全力で取り組み、仕事も遊びも100％楽しむこと。
全力の先に未知の自分や仕事が待っている。
私たちは出し惜しみは一切せず、全力の姿勢で志事に向き合う事を誓います。
11 ｜ 結果にこだわる
プロセスは尊重し、結果は妥協しないこと。
結果を見据えて今の行動を考えること。
私たちは結果が唯一自分に返ってくる指標と捉え行動していきます。
12 ｜ 約束を守る
約束を守る事が信頼の第一歩。
やると決めた事・言った事は必ず遂行すること。
私たちは自分の約束に責任を持ち、約束を守る事が成功の近道と考えます。
13 ｜ スピード
スピードのある行動でチャンスを掴む。
仲間やお客様の依頼に対し、いかに素早く対応出来るかが事業の成功を左右すると認識すること。
私たちはお客様の成功を第一に考え、スピーディーな対応を優先して行動していく事を誓います。
14 ｜ チームワーク
一人がやれる事には限界があり、良い志事や
大きな志事をする為にはチームワークが不可欠である。
仲間と協力し合う事が、唯一限界を超える突破口になると理解すること。
私たちはチームワークを尊重し、自分の出来る最大限の努力を惜しまない事を誓います。